Список форумов Шадринский форум -> Городская сеть Курьер плюс -> Вопросы, жалобы и предложения -> Жалоба на курьер + (ул. птицекомбината)
Начать новую тему   Ответить на тему   вывод темы на печать

Жалоба на курьер + (ул. птицекомбината)


Что к+ должен сделать?
(Голосование не имеет даты окончания 887)
Инет нормальный, ведь мы тоже люди и не богатые!
35%
 35%  [ 52 ]
В игнор нас, нас же много 1 поорёт да успокоится!
14%
 14%  [ 21 ]
Уменьшить абонентскую плату!
50%
 50%  [ 73 ]
Всего проголосовало : 146

Автор
Сообщение
Эли
Начинающий



Зарегистрирован: 13.11.2011
Сообщения: 11


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.15 20:05.35
Ответить с цитатой
в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», гражданин (покупатель,заказчик) имеет право требовать компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения условий договора и, как следствие этого, его прав как потребителя. Размер морального вреда не зависит от размера возмещения имущественного вреда, суммы возмещения понесенных потребителем убытков, определяется судом, выражается в денежной форме, и может требоваться к компенсации как самостоятельно, так и вместе с имущественным вредом.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.15 20:33.49
Ответить с цитатой
http://www.shadrinsk.net/documents.html

Вот выдержка из регламента.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 ОПЕРАТОР обязуется:
4.1.1 Предоставлять услуги связи круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения
необходимых профилактических и ремонтных работ. Проведение профилактических и ремонтных работ не
будет считаться перерывом в предоставлении Услуги и/или нарушением установленных сроков оказания
Услуги.


Произошла авария. Выполняются ремонтные-восстановительные работы. При этом услуга оказывается, но ее качество деградировано.

Приносим извинения за неудобства. Вы можете озвучить свои претензии в письменном виде в нашем офисе по адресу ул. Карла Либкнехта 36


Последний раз редактировалось: SKIP (2011.11.15 20:35.45), всего редактировалось 1 раз
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Fakir
Шадринский лавочник™


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 12665
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.15 20:34.43
Ответить с цитатой
Ух ты, умеешь копипастить!
Эли писал(а):
вследствие нарушения условий договора

Конкретно какой пункт был нарушен?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
Эли
Начинающий



Зарегистрирован: 13.11.2011
Сообщения: 11


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.15 21:11.20
Ответить с цитатой
SKIP
существуют разумные пределы, неизвестно на сколько эта починка может затянуться. Давайте будем чинить 30 дней , не противоречит договору же. Не уважаете своих клиентов пишете одно, а потом выясняется, что "что-то пошло не так" и из-за этого все затягивается.
Цитата
Ух ты, умеешь копипастить

придумай что-нибудь новое уже)
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.15 21:31.34
Ответить с цитатой
Эли
Своих клиентов мы уважаем. Не уважали, ничего бы не объясняли, а просто разводили руками. Или хамили в ответ.

Интернет работает сейчас на скорости 70% от заявленной по тарифу.
У Вас сейчас интернета что ли нет?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Эли
Начинающий



Зарегистрирован: 13.11.2011
Сообщения: 11


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.15 22:47.11
Ответить с цитатой
вот только сейчас стала 70% от базовой (надеюсь не упадет ниже), а до этого скорее ближе к 1%, на пустом месте бы никто ничего не писал

Добавлено спустя 34 минуты 5 секунд:

вот опять пропал
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.15 22:53.51
Ответить с цитатой
Не пропал он никуда.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
soft_warrior
Запомнил кнопки...


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 04.02.2005
Сообщения: 114
Откуда: Россия

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.16 00:24.41
Ответить с цитатой
Эли и всем ворчащим:
Странные люди пошли....
Наверное для них лучше чтоб интернета совсем небыло, чем 70% от заявленной скорости.
Радуйтесь! на то резервные каналы связи/оборудования существуют у прова.

люди ни разу не работавшие на модемах в тарифах "поминутках" на 14400 а то и меньше - на 4800, ни сколько не ценят скорость ниже 100 мБит.
я в недавнем прошлом сталкивался с ситуацией в ГС, там тариф у клиента заявлен до 20 с лихвой мегабит,
а вымеряется ну 3 с натяжкой... никаких работ, никакой аварии, как так и должно быть, ведь в тарифе написано "до", а не "ровно столько" и не битом меньше.
блин... я 6 мегабит с Билайн USB модема получал в Шадринске в районе поворота на хлызово, после моста через реку, это было днем в обед... сам был в шоке.
Оптика не с неба падает и она не копейки стоит.
Доедьте на машинке от вашего дома до ближайшего известного места подключения "сети" помножайте расстояние в метрах на 2, затем на стоимость доллара, получите только Очень приблизительно только материальные затраты.
мне, допустим, проще переехать чем получить хотябы какуюто стабильность и 100 мБит, а я живу далеко не за чертой города.
т.к. сумма будет просто астрономическая единовременно, и умотаца сколько будет стоить в абон плате включая столбы от электросетей или связистов на расстоянии 1,5 квартала.
вот рецепт - тарифа "частный сектор", а хотите все это уместить в рамки от 400-1000 руб/мес, и ворчите - чего так долго, оно окупаться будет лет 10.
как варианты
- закапывать кабель в землю - еще больше гемора, так как теплосетям неожиданно или как всегда именно здесть нужно выкопать яму
- колодцы связистов - прямой конкурент, они лучше будут втюхивать свой асинхрон по свои медным жилкам, т.к. у них УЖЕ построена к вам сеть и они в нее немеряно влили и сил и труда и финансов.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Fakir
Шадринский лавочник™


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 12665
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.16 00:27.50
Ответить с цитатой
Вопросы вождей индейцев не волнуют. Хде интернета!!?!?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
soft_warrior
Запомнил кнопки...


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 04.02.2005
Сообщения: 114
Откуда: Россия

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.16 00:33.23
Ответить с цитатой
пропал на целых 5 минут Smile
уже есть
_________________
Я не боюсь искуственного интелекта который пройдет тест Тьюринга.
Я боюсь того, который намеренно его завалит.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.16 00:35.41
Ответить с цитатой
Господа, а ведь на главной написали 3 часа назад, вверху
http://www.shadrinsk.net/
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
soft_warrior
Запомнил кнопки...


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 04.02.2005
Сообщения: 114
Откуда: Россия

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.16 00:40.09
Ответить с цитатой
SKIP
я туда очень часто не заглядываю.
в RSS такие события (аудио сектор как то не в теме) - оно хотябы обновляется без активного участия - можно и в оффлайне в последствие увидеть.
может какой нить календарь технических работ?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
~plan~
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 04.09.2006
Сообщения: 3281


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.16 02:38.02
Ответить с цитатой
Эли
в у к+ дешевыи интернет 8 мегабит за 400 рублеи это копеики
Даже в сравнении с общероссийским уровнем и вы еще компенсы требуете
Вот например цены в кургане от инфоцентра я им пользовался качество там не гуд
Эконом 3 мегабита 15 мегабит 450 рублей
Оптима 6 мегабит 15 мегабит 500 рублей
Комфорт 9 мегабит 15 мегабит 550 рублей
Престиж 12 мегабит 15 мегабит 700 рублей
Вип 15 мегабит 15 мегабит 1100 рублей
Вторая колонка это скорость внутри сети почувствуите разницу
_________________
Я слишком повидать мир. Я плохой раб.

http://isan.rad.io


Последний раз редактировалось: ~plan~ (2011.11.16 02:55.45), всего редактировалось 1 раз
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ma3axucT
Писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 12.08.2009
Сообщения: 506
Откуда: Из кошмарных снов

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.11.16 02:48.45
Ответить с цитатой
Daky писал(а):
если честно я вот думаю в гс перевестись

одним меньше будет)))
_________________
Начинать всякое дело следует красиво
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
support
Писатель



Зарегистрирован: 25.06.2008
Сообщения: 375


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2011.12.15 11:55.56
Ответить с цитатой
Рады сообщить пользователям, проживающим на улице Птицекомбината, что сегодня были закончены работы по запуску вашего района на оптоволокне. В связи с этим были сняты все ограничения на траффик внутри локальной сети (торренты), и проблем со скоростью интернета наблюдаться не должно. В вашем районе теперь возможны подключения к интернету, а скоро будет возможно подключить и кабельное телевидение.
_________________
Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно):
тел(многоканальный): (35253) 9-00-00
+7-912-833-37-38
support@shadrinsk.net
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
OAO
Писатель



Зарегистрирован: 13.06.2007
Сообщения: 527


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.06 20:53.49
Ответить с цитатой
В Личном кабинете --> Статистика, нет года 2012
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.06 22:15.54
Ответить с цитатой
есть уже
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
aspirin
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 07.12.2007
Сообщения: 1008


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.07 01:25.41
Ответить с цитатой
всем жалующимся ПОСВЯЩАЕТСЯ)

http://rutube.ru/tracks/2879627.html
_________________
be a hero
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
проходил мимо
Освоившийся


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 02.03.2006
Сообщения: 49


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.08 16:21.04
Ответить с цитатой
aspirin писал(а):
всем жалующимся ПОСВЯЩАЕТСЯ)

http://rutube.ru/tracks/2879627.html


чувак, видео на +100500, говорит адекватный человек, который может оценить реальные вещи ,
p.s.: людям, которые здесь постят, задумайтесь!
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yellow
Бот-тролль 85 лв



Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 22880


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.09 07:41.17
Ответить с цитатой
проходил мимо писал(а):
задумайтесь!

им нечем
_________________
слушал Моргенштерна
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Samsung Elektronikc
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 12.10.2006
Сообщения: 1301


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.17 14:03.34
Ответить с цитатой
мне кажется смешно предьявлять претензии за такой недорогой и скоростной инет, у меня он тоже иногда пропадает, но я же не кричу.

инет очень недорогой и доступный, даже по московским ценам
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
барин
Запомнил кнопки...


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 10.11.2011
Сообщения: 169


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.18 12:44.41
Ответить с цитатой
Почему-то у глобалстара цены не выше, но качество предоставляемых услуг выше.
Соседи по подьезду воют постоянно то там отвалилось то тут не работает у курьера.
Не у глобала изредка бывают конечно траблы, но я, честно, не помню когда они были последний раз.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ken't
вуглускр


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 03.12.2004
Сообщения: 23569
Откуда: Алушта, ЮБК

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.18 12:48.25
Ответить с цитатой
барин
нук ты живешь "в одном хабе" от ГС )
барин писал(а):
Почему-то у глобалстара цены не выше

http://www.glstar.ru/?id=tariffs
найди аналог "Курьеру" за 400р. и за 450 - с скоростью до 100 мегабит )
барин писал(а):
Не у глобала изредка бывают конечно траблы, но я, честно, не помню когда они были последний раз.

какие уж тут траблы, полтора пользователя в сети )
_________________
Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина.
+7 912 52 9-OO-39
9-OO-39
www.avtotron45.ru
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
Бушман Warning: 2Warning: 2
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 30.04.2006
Сообщения: 28576
Откуда: from Russia

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.18 12:48.53
Ответить с цитатой
барин
ездовые коты, это перебор... (с) Матроскин
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
andy ice
Militärmagazinkatze


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 23385


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.18 12:53.46
Ответить с цитатой
Ken't
гс переехал, он теперь к уннаму еще ближе - сразу буквально напротив, в доме где "любимый"
_________________
Ин дер гросен фамилие нихт клювен клац-клац Neutral
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail ICQ Number
Бушман Warning: 2Warning: 2
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 30.04.2006
Сообщения: 28576
Откуда: from Russia

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.18 12:54.58
Ответить с цитатой
вопрос... 7-го января тех.поддержка К+ работала?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Ken't
вуглускр


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 03.12.2004
Сообщения: 23569
Откуда: Алушта, ЮБК

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.18 13:03.21
Ответить с цитатой
andy ice писал(а):
гс переехал, он теперь к уннаму еще ближе

тянутся к последнему клиенту?
_________________
Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина.
+7 912 52 9-OO-39
9-OO-39
www.avtotron45.ru
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
silitra
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 24.11.2004
Сообщения: 2168
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.18 13:03.51
Ответить с цитатой
Бушман
да
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
andy ice
Militärmagazinkatze


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 23385


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.18 13:04.04
Ответить с цитатой
я еще одного знаю, VolF у них вынужденно. К+ там нету просто
_________________
Ин дер гросен фамилие нихт клювен клац-клац Neutral
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail ICQ Number
Бушман Warning: 2Warning: 2
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 30.04.2006
Сообщения: 28576
Откуда: from Russia

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2012.01.18 13:08.35
Ответить с цитатой
silitra
не смог дозвониться....
у знакомого настраивал комп, он к ГС подключен, маска изменилась, до них не дозвонился.... начал нахваливать нашу тех.поддержку, позвонил хотел узнать о возможности переподключения, тоже не дозвонился.
хотя звонил по 3-37-3Cool)
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Страница 2 из 4
Начать новую тему   Ответить на тему   вывод темы на печать
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4  След.
Показать сообщения:   
Список форумов Шадринский форум -> Городская сеть Курьер плюс -> Вопросы, жалобы и предложения -> Жалоба на курьер + (ул. птицекомбината)

 
Перейти: 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы